قوانین و مقررات

1. تعاریف

  • فروشگاه کالازاد: وب‌سایت فعال در زمینه فروش آنلاین کالا.

  • کاربر: هر شخصی که به هر نحوی از خدمات سایت کالازاد استفاده می‌نماید.

  • مشتری: کاربری که پس از ثبت‌نام، اقدام به ثبت سفارش و پرداخت آنلاین می‌کند.

2. ثبت‌نام و حساب کاربری

  • ثبت‌نام در سایت کالازاد مستلزم وارد کردن اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز می‌باشد.

  • مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده و همچنین حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور، به‌طور کامل بر عهده کاربر است.

  • کلیه فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، به نام دارنده حساب ثبت خواهد شد.

3. ثبت سفارش و پرداخت

  • ثبت سفارش در فروشگاه کالازاد تنها از طریق پرداخت آنلاین امکان‌پذیر می‌باشد.

  • پس از نهایی شدن سفارش و پرداخت موفق، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد مگر طبق شرایط مندرج در بخش عودت کالا.

  • در صورت بروز اختلال در پرداخت اینترنتی، مبلغ کسرشده مطابق قوانین بانکی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

4. ارسال کالا

  • سفارش‌ها در بازه زمانی اعلام‌شده در سایت پردازش و ارسال می‌گردند.

  • درج آدرس صحیح، کامل و قابل دسترس بر عهده مشتری است و هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست، مسئولیتی متوجه فروشگاه کالازاده نخواهد بود.

5. شرایط عودت و بازگشت کالا

  • مشتریان فروشگاه کالازاد می‌توانند حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت بسته، درخواست عودت کالا را ثبت نمایند.

  • بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که:

    • کالا کاملاً سالم بوده

    • مورد استفاده قرار نگرفته باشد

    • پلمپ و بسته‌بندی اولیه آن حفظ شده باشد

  • ارسال فاکتور فروش به همراه بسته عودتی الزامی است.

  • در صورتی که علت عودت کالا اشتباه یا انصراف مشتری باشد، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

  • در صورتی که اشتباه، نقص یا مغایرت از سمت فروشگاه کالازاد باشد، هزینه بازگشت کالا به‌طور کامل توسط فروشگاه پرداخت می‌گردد.

  • پس از دریافت کالا و بررسی شرایط، در صورت تأیید، مبلغ پرداختی طبق ضوابط به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.

6. پشتیبانی و خدمات مشتریان

  • ساعت کاری پشتیبانی فروشگاه کالازاد از ساعت ۹ صبح الی ۲۲ در تمامی ایام هفته می‌باشد.

  • درخواست‌های ثبت‌شده خارج از ساعات کاری، در اولین زمان کاری پاسخ داده خواهند شد.

7. حقوق مالکیت معنوی

  • کلیه محتواهای موجود در سایت کالازاد شامل متون، تصاویر، لوگو، طراحی گرافیکی و سایر موارد، جزو اموال معنوی فروشگاه محسوب می‌شود.

  • هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون کسب اجازه کتبی از فروشگاه کالازاد، غیرمجاز بوده و پیگرد قانونی خواهد داشت.

8. مسئولیت‌ها و تعهدات کاربران

  • کاربران متعهد می‌شوند از خدمات سایت کالازاد صرفاً در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.

  • هرگونه اقدام غیرقانونی، سوءاستفاده یا ایجاد اختلال در عملکرد سایت، موجب مسدود شدن حساب کاربری و پیگرد قانونی خواهد شد.

9. حفظ حریم خصوصی

  • فروشگاه کالازاد متعهد به حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی کاربران بوده و این اطلاعات به هیچ عنوان در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم مراجع ذی‌صلاح قانونی.

10. تغییر قوانین و مقررات

  • فروشگاه کالازاد این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح، تغییر یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید.

  • ادامه استفاده کاربران از سایت، به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

دسته بندی
سبد خرید 0
×
# عکس محصول نام محصول تعداد فی قیمت کل حذف
empty cart
سبد خرید شما خالی است.
×